‘서울시 마을세무사’ 1년 반…월 평균 305건 이용, 전국 확대

‘서울시 마을세무사’ 1년 반…월 평균 305건 이용, 전국 확대

 

 

 

 

[시사타임즈 = 박수연 기자] 세금에 대한 궁금증과 고민이 있어도 경제적·시간적 여건이 마땅치 않아 전문적인 상담을 받기 어려웠던 시민들에게 재능기부로 무료 세무 상담서비스를 제공 중인 ‘서울시 마을세무사’가 활동 1년 6개월을 맞았다.

‘서울시 마을세무사’는 시가 재능기부를 원하는 세무사들의 신청을 받아 동(洞)과 1:1 연결해 주민상담을 돕는 방식으로 운영된다. 국세·지방세 관련 상담은 물론 지방세 이의신청·심사청구 등 청구세액 1천만 원 미만의 지방세 불복청구까지 무료 지원해주고 있다.

서울시는 첫 해인 2015년 전체 상담건수가 월 평균 180여 건이었던 것이 2016년에는 5월까지 월 평균 305건을 기록하는 등 ‘서울시 마을세무사’가 ‘우리동네 세무해결사’로 자리매김하고 있다고 밝혔다.

이러한 시민 호응에 힘입어 6월부터는 행자부가 ‘마을세무사’ 제도를 전국으로 확대 시행하고 있다. 서울시가 지자체 최초로 시작한 제도가 시민에게 실제로 보탬이 되는 것을 인정받아 전국에 제도화 된 것. 행정자치부는 지난 2월22일 한국세무사회, 전국시도지사협의회, 전국시장·군수·구청장협의회와 업무협약을 맺고 6월1일부터 전국적으로 마을세무사 서비스를 개시했다.

‘서울시 마을세무사’는 2015년 20개 자치구에서 143명의 세무사가1기로 활동을 시작해 현재 25개 전 자치구의 208개 동에서 213명이 2기로 활발하게 활동 중이다.

이와 관련해 서울시는 오는 20일 14시 서울시청 대회의실에서 ‘서울시 마을세무사 소통 Day’를 열고 마을세무사 출범 이후 1년 6개월의 활동 성과와 사례를 공유하고 향후 발전방안을 모색한다.

그동안 각 동에서 활동해온 마을세무사와 시민, 박원순 시장을 비롯한 시 관계자와 정부·유관기관 등 100여 명이 함께하는 이번 행사에서는 전문가 특강, 우수활동세무사 표창, 활동사례발표, 토론 등이 진행될 예정이다.

지방세학회장인 유태현 남서울대 교수는‘Good Governance 수범사례로서의 마을세무사 제도의 의미와 발전방안’을 주제로 한 특강에서 민관협력 선도모델인 ‘서울시 마을세무사’ 제도의 성공요인과 향후 발전방안에 대해 제언한다. 

  

올 상반기 상담현장에서 적극적인 활동을 펼친 7명의 마을세무사도 선발해 표창한다.

마을세무사들이 실제 상담현장 사례를 바탕으로 ‘나는 이래서 마을세무사인 것이 좋다!’라는 주제의 역할극을 직접 보여주면서 활동의 보람을 함께 나눈다.

행사의 마지막은 시민과 마을세무사, 시 관계자 등 참석자들의 자유토론으로 맺는다. 시민들이 세무상담 수요자 입장에서 마을세무사와 시에 바라는 점을 이야기하고, 마을세무사 역시 애로사항과 건의사항을 허심탄회하게 내놓는 자유로운 소통의 장으로 마련했다.

한편 서울시는 ‘서울시 마을세무사’가 기존의 세무 상담과 불복청구 지원은 물론 집중상담이 필요한 특정분야를 발굴해 전담세무사로 지정 활동하는 등 ‘수요층별 맞춤형 상담’을 강화해나가도록 할 예정이다.

마을세무사 상담을 희망하는 시민은 시와 자치구, 해당 동주민센터 홈페이지 등을 통해 동네 마을세무사를 확인한 뒤 기재된 연락처로 신청하면 전화·이메일·팩스 상담, 더 나아가 오프라인 2차 상담까지 받을 수 있다.

김경탁 서울시 세제과장은 “서울시 마을세무사 제도는 세무사들의 자발적 재능기부와 자치구의 자율적 참여에 기반한 세정분야 협치성공모델”이라며 “정부가 운영성과를 인정해 마을세무사 제도를 전국 지자체로 확대한 만큼 가장 먼저 앞장선 서울시부터 더 많은 시민들이 쉽고 편리하게 마을세무사의 도움을 받을 수 있도록 노력해나가겠다”고 말했다.

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박수연 기자 sisatime@hanmail.net