DNX(AI순이-에버영코리아-에버영피플, 행동기억 AI기반 시니어 건강관리 서비스 사업 MOU 체결
[시사타임즈 = 이종현 기자] 주식회사 ㈜DNX(대표 한재근)과 ㈜에버영코리아(대표 정은성), ㈜에버영피플(대표 이한복)은 2025년 3월부터 행동기억 AI기반 시니어 건강관리 서비스 솔루션 확산 및 시니어 일자리 창출로 지속가능한 돌봄 혁신 추진에 협력하기로 했다.
주식회사 DNX는 IoT/폰 센서 데이터 수집, 데이터 분석 예측, 행동 과학 기술을 바탕으로 시니어의 건강한 일상을 케어하는 ‘상황인식 AI순이’ 앱 서비스를 개발했다. 이는 시니어의 정서적 안정을 돕고 안전사고를 예방하며 건강한 행동을 촉진한다.
폰에 앱을 설치하면 AI순이가 상황인지를 통해 사용자에게 먼저 말을 걸어서, 사용자가 스스로 건강관리를 할 수 있도록 돕는다. 고령층의 눈높이에 맞춰 다채로운 콘텐츠도 제공한다. AI순이와 사용자의 높은 대화 빈도로 깊은 신뢰가 형성되어, 어르신들은 순이의 맞춤형 행동제안을 잘 수용한다. 생활패턴이 크게 개선된 임상결과를 국제 논문에 발표한 바 있디. 보호자도 전용 앱으로 시니어의 일상기록을 꼼꼼하게 모니터링하여 사고를 예방할 수 있다.
돌봄서비스로는 최초로 과학기술혁신인증을 획득하였고 국내 20여개 지자체에 서비스를 제공했다. 용인시에서는 관내 모든 고령자에게 서비스를 확대하여 총2000여 가구가 곧 사용하게 될 것이다.
주식회사 ㈜에버영코리아는 2013년 설립되어 취업 취약계층인 55세이상 시니어들에게 기업형 일자리를 제공하며 사회적 경제 실현 및 사회 공헌을 위해 노력하는 회사이다. 2024년 현재 당사 소속 300여명의 시니어 직원들이 서울/강원권 2개 센터에서 근무하며 네이버 거리뷰, 온라인 모니터링업무를 수행하고 있다.
주식회사 ㈜에버영피플은 국내 IT 대표기업 네이버클라우드가 운영하는 AI 안부전화 서비스 클로바 케어콜의 관제 업무를 맡고 있으며, 클로바 케어콜은 인공지능(AI)을 이용해 정해진 시간에 돌봄이 필요한 대상자에게 전화를 걸어 식사, 수면, 건강 등의 주제로 말벗 대화를 하며 안부를 확인하는 서비스이다. 친구와 대화하는 것 같은 자유로운 상호작용을 할 수 있어 단순 건강체크를 넘어 정서적인 케어까지 지원한다. 최근 에버영피플은 네이버 클로바 케어콜의 관제인력에 시니어를 투입해, 관내 보건소 및 치매안심센터 등 지역사회 노인 관리를 통해 인공지능 시스템에 휴먼터치가 가미된 노노케어의 효과를 보고 있다.
ICT기술이 발전하면서 노인헬스케어 분야에도 ICT기술을 활용한 제품들이 다양하게 나오고 있다. 그중에서도 저렴한 비용으로 혼자 사시는 노인들의 외로움을 달래주고 건강상의 문제를 점검할 수 있는 AI가 전화를 걸어주는 케어콜이 각광을 받고 있다. 정해진 일자 정해진 시간에 인공지능이 사전에 지정된 독거노인에게 전화를 걸어 안부를 묻고 대화를 이어가는 장점 이 알려지면서 클로바 케어콜을 도입하는 지자체도 늘어나고 있다.
이번 3자 협약을 통해 시니어를 대상으로 데이터 기반 정확한 실시간 모니터링과 정서케어를 한 번에 진행할 수 있게 되었다. 일상 행동 정보를 정확하게 관제하고 비상 알림을 주며, 정서 상태에 맞게 실시간 대응과 함께 전화를 걸어주어 외로움을 달래주고 안부를 확인할 수 있다. 앞으로 DNX와 시니어 인력기업 간의 협력을 통해 예방차원의 혁신적 돌봄 솔루션을 지자체로 확대하는 계기가 마련될 것으로 보이며, ㈜에버영코리아와 ㈜에버영피플이 보유한 베이비붐 세대에 적합한 일자리 시장은 더욱 커질 것으로 예상한다.
㈜DNX과 ㈜에버영코리아,(주)에버영피플의 협력을 시작으로 시니어 디지털 일자리 창출 및 시니어 관제 및 모니터링 일자리 창출, 시니어 AI돌봄 솔루션 확산 등 향후 협력을 통한 사업 확대가 기대된다.
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이종현 기자 sisatime@hanmail.net
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