서울시, ‘시민 서비스디자인 최종발표회’ 개최
서울시, ‘시민 서비스디자인 최종발표회’ 개최 시민·전문가 150여명 참석…서비스디자인 관점에서 시정 개선안 제시 [시사타임즈 = 박수연 기자] 서울시는 9월23일 오후 7시에 시민, 관계 분야 전문가, 공무원 등 150여명이 참석한 가운데 3개월간 진행한 서비스디자인 연구 결과물을 공유하는 ‘2014 시민 서비스디자인 워크숍 최종발표회’를 개최한다. ‘서비스디자인’이란 고객의 입장에서 서비스를 경험한 후, 서비스를 보다 쉽고 편리하게 제공받도록 개선하는 것이다. 올해는 청년복지, 건강, 민원, 안전, 에너지 등 서울시정 5개 분야의 정책을 새롭게 제안한다. 발표 주제는 시민제안, 시 내부 공모, 전문가 제안 등을 통해 모집됐으며 서비스디자인 민·관 합동 기획회의를 통해 확정됐다. 시민-전문가-공무원 한..
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